Coordonnées
1. Informations de contact
Roomavani est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
Que votre demande concerne un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou tout autre sujet lié à nos services, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Notre service client vous apportera les informations et l’assistance nécessaires dans les meilleurs délais.
2. Coordonnées
E-mail :
Téléphone :
+1 (254) 399-6842
Adresse :
4510 S 3rd St Rd #8B
Waco, TX 76706, États-Unis
3. Horaires du service client
Du lundi au vendredi
9:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale)
Les demandes reçues pendant ces horaires sont traitées par notre service client dans les meilleurs délais, selon leur nature et leur complexité.
4. Motifs de contact
Vous pouvez contacter Roomavani notamment pour toute question concernant :
-
les produits, leurs caractéristiques et leur disponibilité ;
-
la confirmation et le suivi d’une commande ;
-
la livraison et les informations relatives à l’acheminement ;
-
les retours, échanges et remboursements ;
-
les paiements et les transactions ;
-
toute autre question relative à votre commande ou à votre expérience d’achat.
5. Informations utiles pour le traitement de votre demande
Pour faciliter et accélérer le traitement d’une demande concernant une commande, nous vous recommandons d’indiquer, lorsque cela est applicable :
-
votre numéro de commande ;
-
le nom ou l’adresse e-mail utilisés lors de la commande ;
-
les informations relatives au produit concerné ;
-
une description précise de votre demande.
Ces informations nous permettent d’identifier plus rapidement votre commande et de vous apporter une réponse adaptée.
Roomavani s’engage à vous accompagner avec attention à chaque étape de votre expérience d’achat et à vous fournir un service client clair, disponible et fiable.