Coordonnées
1. Informations de contact
Roomavani accorde une grande importance à chaque échange avec vous. Que vous ayez des questions concernant les informations sur les produits, le statut de votre commande, l’organisation de la livraison, la procédure de retour ou tout autre sujet lié à nos services, nous vous invitons à nous contacter par les moyens indiqués ci-dessous.
Nous vous fournirons les informations et l’assistance nécessaires en fonction de vos besoins, afin de rendre votre expérience d’achat de meubles plus claire et plus sereine.
2. Coordonnées
E-mail :
Téléphone : +1 (254) 399-6842
Adresse :
4510 S 3rd St Rd #8B
Waco，TX 76706, US
3. Horaires du service
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
9:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale)
Nous consulterons vos demandes pendant les heures de service et vous répondrons en fonction de la nature de votre demande.
4. Types de demandes
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir des informations concernant :
-
Les informations sur les produits et les détails des articles ;
-
La confirmation et le statut des commandes ;
-
L’organisation de la livraison et les informations logistiques ;
-
Les procédures de retour, d’échange et de remboursement ;
-
Les questions relatives au paiement ;
-
Toute autre question liée à votre expérience d’achat.
5. Informations à fournir lors du contact
Afin de nous permettre de traiter plus rapidement les demandes liées à votre commande, nous vous recommandons de fournir lors de votre prise de contact :
-
Le numéro de commande (le cas échéant) ;
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Le nom ou l’adresse e-mail utilisés lors de la commande ;
-
Les informations relatives au produit ;
-
Une description précise de votre demande.
Roomavani souhaite vous accompagner dans chacun de vos choix grâce à un service attentif et serein, afin que chaque meuble ne soit pas seulement un élément de votre espace, mais également une présence chaleureuse et durable dans votre quotidien.